Kalendrar, tjänster och grupper
35 guider för verksamheter.
Planering och tider
- Kalendrar, tjänster och grupperHur använder jag avancerad planering med tidsblock?Avancerad planering ger större kontroll över när kunder ska kunna boka. I stället för ett likadant veckoschema lägger du ut bokningsbara eller blockerade …
- Kalendrar, tjänster och grupperHur använder jag ett annat pris på helger och röda dagar?Om du vill ha ett annat pris för bokningar på vissa dagar behöver du inte nödvändigtvis ändra grundpriset på dina tjänster. I system med avancerad planering …
- Kalendrar, tjänster och grupperHur begränsar jag hur många tider en kund får boka?Som administratör kan du använda bokningsregler för att begränsa hur många tider en användare får boka. Kontrollera först om begränsningen ska gälla hela …
- Kalendrar, tjänster och grupperHur blockerar jag återkommande dagar utan att de ser lediga ut?Vill du göra vissa dagar obokningsbara i en kalender, exempelvis under en återkommande uthyrningsspärr, behöver blockeringarna skapas på ett sätt som …
- Kalendrar, tjänster och grupperHur lägger jag in tider som bara personalen får boka?Du kan behöva hålla vissa tider tillgängliga för administratörsbokningar utan att erbjuda dem i den publika bokningen. I avancerad planering har det funnits …
- Kalendrar, tjänster och grupperHur lägger jag olika bokningsbara tider varannan vecka?Om din verksamhet har olika schema för exempelvis udda och jämna veckor kan du använda avancerad planering för att lägga ut olika tider under respektive period.
- Kalendrar, tjänster och grupperHur planerar jag tjänster med olika långa behandlingstider?När verksamheten erbjuder tjänster som tar exempelvis 60 och 90 minuter behöver planeringen vara tillräckligt lång för att hela den valda tjänsten ska få plats.
- Kalendrar, tjänster och grupperHur skapar jag egna tidstyper med särskilda priser eller tjänster?Med egna tidstyper i avancerad planering kan du skilja vanliga öppettider från exempelvis specialöppettider, raster eller tider då bara vissa tjänster får …
- Kalendrar, tjänster och grupperHur ställer jag in återkommande öppettider med enkel planering?Enkel planering passar när du har ungefär samma bokningsbara tider varje vecka. Du ställer in veckodagar, öppettider och eventuella pauser, och systemet …
- Kalendrar, tjänster och grupperHur undviker jag dubbelbokning av gemensamma rum och resurser?När flera personer använder en gemensam resurs, exempelvis ett behandlingsrum, kan Bokas resursbokning användas för att kontrollera tillgängligheten i fler …
- Kalendrar, tjänster och grupperHur undviker jag dubbelbokningar när jag byter från ett annat system?När du börjar använda Boka samtidigt som du fortfarande har framtida bokningar i ett äldre system, behöver du skydda de redan upptagna tiderna.
- Kalendrar, tjänster och grupperMin nya tjänst visar inga lediga tiderI ett tjänstesystem som använder tidstyper kan en ny tjänst behöva väljas in i den tidstyp som används i planeringen. Det räcker då inte alltid att bara …
- Kalendrar, tjänster och grupperVad är skillnaden mellan fritt valda och systemstyrda starttider?Du kan i vissa Boka-kalendrar välja om kunden ska kunna välja starttid mer fritt eller om systemet ska föreslå systemstyrda starttider som passar med …
Gruppbokningar
- Kalendrar, tjänster och grupperHur aktiverar jag gruppbokningar i en vanlig kalender?Med gruppbokningar kan flera personer anmäla sig till samma bokningsbara tid. I en vanlig kalender behöver funktionen vara aktiverad innan gruppbokningstypen …
- Kalendrar, tjänster och grupperHur lägger jag upp en gruppbokning i ett tjänstesystem?I ett tjänstesystem behöver gruppbokningen normalt vara kopplad till en artikel eller tjänst som representerar aktiviteten. Det gör att du kan lägga upp …
- Kalendrar, tjänster och grupperHur visar jag gruppbokningar som snabbokningar på min webbplats?Snabbokning har använts i Boka för att samla gruppbokningar på en enkel anmälningssida. Sidan kan i vissa upplägg även bäddas in på en egen webbplats.
- Kalendrar, tjänster och grupperVarför ändras inte deltagarantalet i en redan skapad gruppbokning?Om du höjer maximalt antal deltagare för en tjänst under Artiklar & Tjänster påverkar det inte nödvändigtvis en gruppbokning som redan ligger i kalendern.
Kalendrar
- Kalendrar, tjänster och grupperHur arkiverar jag en kalender som vi inte längre använder?Om du vill sluta använda en kalender men behålla ditt bokningssystem kan du ofta arkivera kalendern i stället för att radera den.
- Kalendrar, tjänster och grupperHur hittar jag mina kalendrar när Boka visar Dashboard?När du öppnar Min Sida kan du numera mötas av Dashboard i stället för den vy du tidigare använde för bokningar och planering. Dina kalendrar finns …
- Kalendrar, tjänster och grupperHur många kalendrar behöver jag för samtidiga bokningar?En kalender är inte detsamma som en bokningsbar tjänst. En kalender hanterar normalt en uppsättning bokningsbara tider och tillgänglighet. Om flera personer …
- Kalendrar, tjänster och grupperVad innebär fördelning av bokningar till underliggande kalendrar?Om flera likvärdiga platser ska kunna bokas vid samma klockslag kan du i vissa kalenderupplägg använda fördelning av bokningar. Då finns en huvudkalender med …
Tjänster
- Kalendrar, tjänster och grupperHur gör jag en tjänst bokningsbar bara under en viss vecka?Om en tjänst bara ska erbjudas under en kampanjvecka eller ett särskilt arrangemang behöver du styra vilka tjänster som hör till de bokningsbara tiderna.
- Kalendrar, tjänster och grupperHur lägger jag till en ny tjänst som går att boka?I ett tjänstesystem lägger du upp bokningsbara tjänster under Systeminställningar, Artiklar & tjänster.
- Kalendrar, tjänster och grupperHur ändrar jag färgen på bokningar för en viss tjänst?Om du vill kunna se skillnad på tjänsterna i kalendern kan du använda olika färger för bokningarna.
- Kalendrar, tjänster och grupperVarför syns inte en tjänst som ledig när den har efterarbete?Om en behandling tar 60 minuter men också har exempelvis 15 minuter efterarbete kan en planerad tidslucka på exakt 60 minuter vara för kort. Då visas den …
Rapporter och statistik
- Kalendrar, tjänster och grupperHur tar jag ut rapporter för en kalender i taget?När du hämtar statistik från ett bokningssystem kan rapporterna visa antingen sammanställda siffror eller uppgifter för en enskild kalender. Det beror på …
- Kalendrar, tjänster och grupperVarför visar två bokningsrapporter olika antal timmar?Två rapporter i Boka kan visa olika antal timmar trots att de avser samma period. Det behöver inte innebära att någon av rapporterna är felaktig. De kan mäta …
Fler guider
- Kalendrar, tjänster och grupperHur fungerar väntelistan för gruppbokningar och event?Boka har en funktion för köhantering vid gruppbokningar och event. Om ett arrangemang är fullbokat kan en intresserad deltagare, när funktionen är aktiverad, …
- Kalendrar, tjänster och grupperHur kan kunder boka antingen en hel hall eller delar av den?För hallar, planer och andra anläggningar som kan hyras ut både som helhet och i delar har Boka beskrivit en funktion med delade kalendrar.
- Kalendrar, tjänster och grupperHur kräver jag att en administratör godkänner bokningar?Om din verksamhet vill granska förfrågningar innan de blir giltiga bokningar kan du aktivera Godkännandebegäran för kalendern. Det är användbart när …
- Kalendrar, tjänster och grupperHur lägger jag till eller ändrar egna bokningsvillkor?Vill du att kunden ska få ta del av egna villkor för bokning kan du lägga upp ett PDF-dokument i ditt bokningssystem. Du kan också ersätta ett befintligt …
- Kalendrar, tjänster och grupperHur lägger jag till obligatoriska frågor i bokningsformuläret?Om du behöver extra information från den som bokar kan du skapa anpassade fält i kalenderns bokningsformulär. Ett fält kan exempelvis fråga efter bokningens …
- Kalendrar, tjänster och grupperHur ställer jag in hur nära inpå en tid kunden får boka?Du kan använda bokningsregler för att bestämma hur långt i förväg en kund senast får boka en tid. Det är praktiskt om verksamheten behöver förberedelsetid …
- Kalendrar, tjänster och grupperHur tar jag bort planerad bokningsbar tid utan att radera fel saker?Om du behöver stänga en period i kalendern kan du ändra planeringen. Det är viktigt att skilja mellan planeringsblock och redan skapade kundbokningar.
- Kalendrar, tjänster och grupperHur ändrar jag avbokningsregler för min kalender?I Boka kan en administratör ställa in bokningsregler som påverkar när kunder får boka eller avboka. Vissa regler kan gälla ett helt system, andra en särskild …