Varför dras fler Bokapoäng än väntat för mina SMS?

Om saldot för Bokapoäng minskar snabbare än antalet skickade SMS kan det bero på att meddelandet är så långt att det räknas som flera SMS.

En SMS-påminnelse med extra instruktioner, exempelvis en lång vägbeskrivning, kan delas upp i flera delar. Då kan varje mottagare förbruka poäng för mer än ett SMS.

1. Kontrollera vilken text som används i påminnelse-SMS:en.
2. Ta bort onödig information eller formulera texten kortare.
3. Kontrollera saldot och vilka SMS som är planerade att skickas.
4. Om texten inte kan ändras i administrationsvyn, kontakta Boka och ange vilken påminnelsemall det gäller.
5. Följ upp poängförbrukningen vid nästa utskick.

Antalet tecken som ryms i ett SMS kan påverkas av vilka tecken som används. Kontrollera aktuell debitering i systemet innan du planerar ett större utskick.