Hur initierar jag en manuell återbetalning till min kund?

Vid avbokning av en bokning som betalats med Swish, kort eller annat direktbetalningssätt sker återbetalningen normalt automatiskt.

Om betalningssättet eller omständigheterna gör att återbetalningen behöver hanteras manuellt ska du som tjänsteleverantör kontakta Bokas support för att initiera den.

Kontakta support@boka.se och beskriv vilken bokning och betalning frågan gäller samt vad som har hänt. Supporten hjälper dig vidare med den hantering som behövs.