Hur hittar jag utbetalningar och bokföringsunderlag?

Utbetalningarna från Bokas betaltjänst finns samlade i en egen översikt. Där kan du koppla en insättning på bankkontot till ett utbetalningsunderlag för bokföringen.

1. Logga in på Min Sida och välj rätt bokningssystem.
2. Öppna Betaltjänster, Utbetalningar.

   

3. Sök fram den aktuella utbetalningen med datum eller utbetalnings-ID om du har det tillgängligt.
4. Klicka på posten och välj Visa bokföringsunderlag eller motsvarande val för att öppna underlaget.

   

5. Spara PDF-filen tillsammans med övrigt bokföringsmaterial och stäm av mot banktransaktionen.

Varför stämmer inte en enskild kundbetalning med bankinsättningen? En utbetalning kan omfatta flera köp och justeringar. Jämför därför totalsumman och specifikationen på underlaget, inte bara ett enskilt köp.

Om underlaget saknas eller inte överensstämmer med betalningshistoriken, kontakta supporten med utbetalnings-ID. Skicka inte fullständiga kortuppgifter.