Hur får jag tillbaka pengarna efter en avbokning?

Återbetalning sker normalt automatiskt vid avbokning när betalningen är gjord med ett direktbetalningssätt, till exempel Swish eller kort.

Vid andra betalsätt, eller när omständigheterna avviker från normalfallet, kan manuell hantering behövas.

Om återbetalningen behöver hanteras manuellt, kontakta den verksamhet du har bokat hos. Det är tjänsteleverantören som kontaktar Boka.se för att initiera återbetalningen.

Det här svaret gäller betalningen för en bokad tjänst. För frågor om köp av Bokas eget abonnemang kontaktar du Bokas support.