Kalendrar, tjänster och grupper
36 guider.
Planering och tider
- Kalendrar, tjänster och grupperVerksamheterHur använder jag avancerad planering med tidsblock?Avancerad planering ger större kontroll över när kunder ska kunna boka. I stället för ett likadant veckoschema lägger du ut bokningsbara eller blockerade …
- Kalendrar, tjänster och grupperVerksamheterHur använder jag ett annat pris på helger och röda dagar?Om du vill ha ett annat pris för bokningar på vissa dagar behöver du inte nödvändigtvis ändra grundpriset på dina tjänster. I system med avancerad planering …
- Kalendrar, tjänster och grupperVerksamheterHur begränsar jag hur många tider en kund får boka?Som administratör kan du använda bokningsregler för att begränsa hur många tider en användare får boka. Kontrollera först om begränsningen ska gälla hela …
- Kalendrar, tjänster och grupperVerksamheterHur blockerar jag återkommande dagar utan att de ser lediga ut?Vill du göra vissa dagar obokningsbara i en kalender, exempelvis under en återkommande uthyrningsspärr, behöver blockeringarna skapas på ett sätt som …
- Kalendrar, tjänster och grupperVerksamheterHur lägger jag in tider som bara personalen får boka?Du kan behöva hålla vissa tider tillgängliga för administratörsbokningar utan att erbjuda dem i den publika bokningen. I avancerad planering har det funnits …
- Kalendrar, tjänster och grupperVerksamheterHur lägger jag olika bokningsbara tider varannan vecka?Om din verksamhet har olika schema för exempelvis udda och jämna veckor kan du använda avancerad planering för att lägga ut olika tider under respektive period.
- Kalendrar, tjänster och grupperVerksamheterHur planerar jag tjänster med olika långa behandlingstider?När verksamheten erbjuder tjänster som tar exempelvis 60 och 90 minuter behöver planeringen vara tillräckligt lång för att hela den valda tjänsten ska få plats.
- Kalendrar, tjänster och grupperVerksamheterHur skapar jag egna tidstyper med särskilda priser eller tjänster?Med egna tidstyper i avancerad planering kan du skilja vanliga öppettider från exempelvis specialöppettider, raster eller tider då bara vissa tjänster får …
- Kalendrar, tjänster och grupperVerksamheterHur ställer jag in återkommande öppettider med enkel planering?Enkel planering passar när du har ungefär samma bokningsbara tider varje vecka. Du ställer in veckodagar, öppettider och eventuella pauser, och systemet …
- Kalendrar, tjänster och grupperVerksamheterHur undviker jag dubbelbokning av gemensamma rum och resurser?När flera personer använder en gemensam resurs, exempelvis ett behandlingsrum, kan Bokas resursbokning användas för att kontrollera tillgängligheten i fler …
- Kalendrar, tjänster och grupperVerksamheterHur undviker jag dubbelbokningar när jag byter från ett annat system?När du börjar använda Boka samtidigt som du fortfarande har framtida bokningar i ett äldre system, behöver du skydda de redan upptagna tiderna.
- Kalendrar, tjänster och grupperVerksamheterMin nya tjänst visar inga lediga tiderI ett tjänstesystem som använder tidstyper kan en ny tjänst behöva väljas in i den tidstyp som används i planeringen. Det räcker då inte alltid att bara …
- Kalendrar, tjänster och grupperVerksamheterVad är skillnaden mellan fritt valda och systemstyrda starttider?Du kan i vissa Boka-kalendrar välja om kunden ska kunna välja starttid mer fritt eller om systemet ska föreslå systemstyrda starttider som passar med …
Gruppbokningar
- Kalendrar, tjänster och grupperVerksamheterHur aktiverar jag gruppbokningar i en vanlig kalender?Med gruppbokningar kan flera personer anmäla sig till samma bokningsbara tid. I en vanlig kalender behöver funktionen vara aktiverad innan gruppbokningstypen …
- Kalendrar, tjänster och grupperBokareHur anmäler jag mig till en gruppbokning?Du kan anmäla dig till en gruppbokning via en inbjudningslänk eller via verksamhetens kalender eller bokningssida.
- Kalendrar, tjänster och grupperVerksamheterHur lägger jag upp en gruppbokning i ett tjänstesystem?I ett tjänstesystem behöver gruppbokningen normalt vara kopplad till en artikel eller tjänst som representerar aktiviteten. Det gör att du kan lägga upp …
- Kalendrar, tjänster och grupperVerksamheterHur visar jag gruppbokningar som snabbokningar på min webbplats?Snabbokning har använts i Boka för att samla gruppbokningar på en enkel anmälningssida. Sidan kan i vissa upplägg även bäddas in på en egen webbplats.
- Kalendrar, tjänster och grupperVerksamheterVarför ändras inte deltagarantalet i en redan skapad gruppbokning?Om du höjer maximalt antal deltagare för en tjänst under Artiklar & Tjänster påverkar det inte nödvändigtvis en gruppbokning som redan ligger i kalendern.
Kalendrar
- Kalendrar, tjänster och grupperVerksamheterHur arkiverar jag en kalender som vi inte längre använder?Om du vill sluta använda en kalender men behålla ditt bokningssystem kan du ofta arkivera kalendern i stället för att radera den.
- Kalendrar, tjänster och grupperVerksamheterHur hittar jag mina kalendrar när Boka visar Dashboard?När du öppnar Min Sida kan du numera mötas av Dashboard i stället för den vy du tidigare använde för bokningar och planering. Dina kalendrar finns …
- Kalendrar, tjänster och grupperVerksamheterHur många kalendrar behöver jag för samtidiga bokningar?En kalender är inte detsamma som en bokningsbar tjänst. En kalender hanterar normalt en uppsättning bokningsbara tider och tillgänglighet. Om flera personer …
- Kalendrar, tjänster och grupperVerksamheterVad innebär fördelning av bokningar till underliggande kalendrar?Om flera likvärdiga platser ska kunna bokas vid samma klockslag kan du i vissa kalenderupplägg använda fördelning av bokningar. Då finns en huvudkalender med …
Tjänster
- Kalendrar, tjänster och grupperVerksamheterHur gör jag en tjänst bokningsbar bara under en viss vecka?Om en tjänst bara ska erbjudas under en kampanjvecka eller ett särskilt arrangemang behöver du styra vilka tjänster som hör till de bokningsbara tiderna.
- Kalendrar, tjänster och grupperVerksamheterHur lägger jag till en ny tjänst som går att boka?I ett tjänstesystem lägger du upp bokningsbara tjänster under Systeminställningar, Artiklar & tjänster.
- Kalendrar, tjänster och grupperVerksamheterHur ändrar jag färgen på bokningar för en viss tjänst?Om du vill kunna se skillnad på tjänsterna i kalendern kan du använda olika färger för bokningarna.
- Kalendrar, tjänster och grupperVerksamheterVarför syns inte en tjänst som ledig när den har efterarbete?Om en behandling tar 60 minuter men också har exempelvis 15 minuter efterarbete kan en planerad tidslucka på exakt 60 minuter vara för kort. Då visas den …
Rapporter och statistik
- Kalendrar, tjänster och grupperVerksamheterHur tar jag ut rapporter för en kalender i taget?När du hämtar statistik från ett bokningssystem kan rapporterna visa antingen sammanställda siffror eller uppgifter för en enskild kalender. Det beror på …
- Kalendrar, tjänster och grupperVerksamheterVarför visar två bokningsrapporter olika antal timmar?Två rapporter i Boka kan visa olika antal timmar trots att de avser samma period. Det behöver inte innebära att någon av rapporterna är felaktig. De kan mäta …
Fler guider
- Kalendrar, tjänster och grupperVerksamheterHur fungerar väntelistan för gruppbokningar och event?Boka har en funktion för köhantering vid gruppbokningar och event. Om ett arrangemang är fullbokat kan en intresserad deltagare, när funktionen är aktiverad, …
- Kalendrar, tjänster och grupperVerksamheterHur kan kunder boka antingen en hel hall eller delar av den?För hallar, planer och andra anläggningar som kan hyras ut både som helhet och i delar har Boka beskrivit en funktion med delade kalendrar.
- Kalendrar, tjänster och grupperVerksamheterHur kräver jag att en administratör godkänner bokningar?Om din verksamhet vill granska förfrågningar innan de blir giltiga bokningar kan du aktivera Godkännandebegäran för kalendern. Det är användbart när …
- Kalendrar, tjänster och grupperVerksamheterHur lägger jag till eller ändrar egna bokningsvillkor?Vill du att kunden ska få ta del av egna villkor för bokning kan du lägga upp ett PDF-dokument i ditt bokningssystem. Du kan också ersätta ett befintligt …
- Kalendrar, tjänster och grupperVerksamheterHur lägger jag till obligatoriska frågor i bokningsformuläret?Om du behöver extra information från den som bokar kan du skapa anpassade fält i kalenderns bokningsformulär. Ett fält kan exempelvis fråga efter bokningens …
- Kalendrar, tjänster och grupperVerksamheterHur ställer jag in hur nära inpå en tid kunden får boka?Du kan använda bokningsregler för att bestämma hur långt i förväg en kund senast får boka en tid. Det är praktiskt om verksamheten behöver förberedelsetid …
- Kalendrar, tjänster och grupperVerksamheterHur tar jag bort planerad bokningsbar tid utan att radera fel saker?Om du behöver stänga en period i kalendern kan du ändra planeringen. Det är viktigt att skilja mellan planeringsblock och redan skapade kundbokningar.
- Kalendrar, tjänster och grupperVerksamheterHur ändrar jag avbokningsregler för min kalender?I Boka kan en administratör ställa in bokningsregler som påverkar när kunder får boka eller avboka. Vissa regler kan gälla ett helt system, andra en särskild …