Varför får jag som administratör inga mejl när någon bokar?
Verksamheter
Om kunderna kan genomföra bokningar men du inte får någon avisering, kan det bero på inställningarna för din användare i bokningssystemet.
- Kontrollera att du tittar i rätt bokningssystem och kalender.
- Öppna inställningarna för din användare och kontrollera om bokningsaviseringar är aktiverade.
- Kontrollera också kalenderns inställningar för Aviseringar och om kopior av bokningsbekräftelser ska skickas till en särskild adress.
- Testa med en provbokning och kontrollera skräppostmappen.
- Om bokningen finns i systemet men ingen avisering kommer fram, kontakta Boka och ange kalendern och en ungefärlig tidpunkt för provbokningen.
En kunds bokningsbekräftelse och administratörens interna avisering är inte nödvändigtvis samma utskick. Kontrollera därför båda inställningarna.
Hittade du inte svaret?
Vi hjälper dig gärna. Kontakta oss