Var hittar jag historiken över mejl och SMS från kundregistret?

Det finns ingen inbyggd historik över enskilda mejl och SMS som skickats som utskick från kundregistret. Det innebär att du inte alltid kan öppna ett tidigare utskick i efterhand för att se exakt vad som skickades.

Om du behöver spara kopior av dina utskick kan du använda en enkel rutin:

1. Skriv och granska meddelandet innan du skickar det.
2. Lägg till din egen e-postadress som mottagare när det är lämpligt och tillåtet.
3. Spara det skickade meddelandet i verksamhetens ordinarie dokumentation.
4. Anteckna datum, avsedd mottagargrupp och vem som ansvarade för utskicket.

Behandla kontaktlistor och sparade kopior enligt verksamhetens rutiner för personuppgifter. En intern kopia av meddelandet är inte ett säkert bevis på att varje annan mottagare faktiskt har fått det.