Hur skickar jag meddelanden till deltagare i en gruppbokning?

Du kan använda funktioner i Boka för att skicka meddelanden till deltagare i en gruppbokning eller en kurs. Vissa utskick via e-post och SMS kräver Bokapoäng.

1. Öppna den aktuella gruppbokningen och leta efter funktionen för att kontakta deltagarna. Om du arbetar med ett kundregister kan utskicksfunktionen finnas där i stället.
2. Kontrollera vilka mottagare meddelandet ska gå till och att du har behörighet att kontakta dem.
3. Kontrollera om systemet har tillgängliga Bokapoäng. Saldo och köp hanteras via Min sida, Systeminställningar, Butik, Köp Bokapoäng.
4. Förbered meddelandet, granska mottagarna och skicka när funktionen är tillgänglig.

Bokapoäng och tjänstepaket är olika saker. Att du har ett aktivt tjänstepaket innebär inte automatiskt att alla utskick är kostnadsfria.

Har du Bokapoäng men får ändå ett felmeddelande? Försök gärna öppna utskicksfunktionen på nytt. Om problemet kvarstår, kontakta supporten och ange vilket bokningssystem, vilken gruppbokning och vilket felmeddelande det gäller. I vissa fall kan supporten behöva kontrollera eller aktivera utskicksfunktionen separat.

Utskick är inte en garanti för att varje mottagare får eller läser meddelandet. Undvik att ta med känsliga personuppgifter i grupputskick.