Hur lägger jag till extra information eller en PDF i bokningsbekräftelsen?
Verksamheter
Du kan i vissa Boka-kalendrar lägga till egen information i bekräftelsen som skickas till kunden efter en bokning. Det kan till exempel vara en vägbeskrivning, instruktioner inför besöket eller ett dokument med praktiska regler.
- Gå till Min Sida, öppna bokningssystemet och välj rätt kalender.
- Öppna Kalenderinställningar, Aviseringar.
- Leta efter möjligheten att lägga till extra text i bokningsbekräftelsen.
- Skriv en kort och tydlig text som är relevant för de bokningar kalendern hanterar.
- Om alternativet finns kan du bifoga ett PDF-dokument med exempelvis instruktioner eller villkor som kunden behöver ta del av.
- Spara inställningarna och kontrollera resultatet genom en provbokning eller förhandsvisning om sådan erbjuds.
Den ordinarie systemtexten i Bokas bokningsbekräftelse kan normalt inte redigeras fritt. Extra information läggs till som ett komplement. Kontrollera att kontaktuppgifter, tider och länkar i dina egna instruktioner hålls aktuella.
Om du bifogar bokningsvillkor, kontrollera också att kunderna får informationen vid rätt tidpunkt i bokningsprocessen. En bilaga i ett efterföljande e-postmeddelande ersätter inte nödvändigtvis information som måste lämnas innan kunden genomför bokningen.
Hittade du inte svaret?
Vi hjälper dig gärna. Kontakta oss