Hur fungerar ett lojalitetsprogram med automatiska rabattkoder?

Ett lojalitetsprogram kan ge återkommande kunder en rabattkod när de uppfyller ett villkor, exempelvis ett visst antal bokningar eller ett sammanlagt bokningsvärde. Till skillnad från en vanlig kampanjkod är tanken att koden skapas och skickas till kunden automatiskt när villkoret är uppfyllt.

Om funktionen finns i ditt bokningssystem:

1. Öppna Systeminställningar, Lojalitetsprogram.
2. Välj att skapa ett nytt program.
3. Bestäm om villkoret ska vara antal bokningar eller bokningsvärde, och ange gränsen.
4. Välj vilken rabatt som ska ges, hur länge koden får användas och om den ska vara personlig.
5. Avgränsa eventuellt programmet till vissa tjänster eller kategorier.
6. Kontrollera inställningarna innan du aktiverar programmet.

Programmet bör följas upp så att samma rabatt inte kan användas på andra tjänster eller fler gånger än du har tänkt. Om du senare lägger till nya tjänster kan du behöva kontrollera om de omfattas av det befintliga programmet.

Observera: Stödet för lojalitetsprogram och vilka bokningstyper som omfattas har varierat mellan Bokas systemtyper. Funktionen kan vara begränsad eller saknas för bland annat event- och gruppbokningar. Kontrollera därför aktuella begränsningar innan du lovar kunderna en viss belöning.