Skapa, debitera och hantera presentkort
Verksamheter
Presentkort hanteras under Betaltjänster, Presentkort. Där skapar och debiterar du presentkort och följer deras status.
Skapa ett presentkort
- Välj Skapa presentkort.
Funktionen Skapa presentkort. - Välj ett belopp.
Välj belopp när presentkortet skapas. - Ange vid behov mottagarens uppgifter, leveransdatum och en personlig hälsning.
Ange mottagaruppgifter och hälsning.
En betalningslänk skickas till köparen. Presentkortets saldo blir tillgängligt först när betalningen har kommit in. Kontrollera aktuella gränser för belopp och tider i formuläret.
Debitera ett presentkort
- Välj Skapa dragning.
Funktionen Skapa dragning. - Ange belopp och vid behov en intern beskrivning.
Belopp och beskrivning för dragning. - Skanna QR-koden eller ange presentkortskoden och pinkoden.
Skanna QR-kod eller ange kod och pinkod.
Du kan också göra en dragning från presentkortets detaljvy.
Om presentkortet är låst
Ett presentkort kan låsas efter för många felaktiga försök med pinkoden.
- Öppna presentkortet.
Öppna ett låst presentkort. - Välj Lås upp om åtgärden finns.
Lås upp och skicka ny pinkod.
En ny pinkod skickas då till presentkortets innehavare.
Statusar och detaljer
I presentkortslistan förekommer följande statusar:
- Skapad
- Aktivt
- Förbrukat
- Förfallet
- Utbetalt
På detaljsidan ser du saldo och tidigare transaktioner. Där kan du också skicka presentkortet på nytt.
Utbetalningar
Utbetalningar för nya presentkort hanteras normalt vid inlösen. Förfallna presentkort med kvarstående saldo kan hanteras via Presentkortsutbetalningar.
Kontakta Bokas support vid undantag eller komplexa frågor.
Hittade du inte svaret?
Vi hjälper dig gärna. Kontakta oss