Kan jag flytta min bokning till en annan tid?

Har du bokat fel datum eller vill ändra klockslag är det skillnad mellan att omboka en befintlig tid och att avboka och boka på nytt.

Börja med att kontakta verksamheten du bokat hos. Det är verksamheten som ansvarar för sina bokningstider och avgör om din bokning kan flyttas. Kontaktuppgifterna finns vanligtvis i bokningsbekräftelsen eller på verksamhetens bokningssida.

Om verksamheten erbjuder det kan en administratör ibland flytta din bokning till en annan ledig tid. Det är inte säkert att du som bokare själv kan göra samma ändring i Boka.

Om du i stället ska avboka och boka på nytt:

1. Kontrollera först att den nya tiden fortfarande är ledig.
2. Läs verksamhetens avbokningsvillkor så att du vet om du kan avboka den ursprungliga tiden.
3. Avboka med din avbokningskod eller via Mina bokningar om det går.
4. Gör en ny bokning till rätt tid.

Har du redan betalat, exempelvis med presentkort? Avboka inte enbart för att prova en ny tid utan att kontrollera hur betalningen ska hanteras. En avbokning innebär inte alltid att pengarna eller presentkortsvärdet blir tillgängligt på samma sätt direkt.

Boka hjälper till med tekniska problem i tjänsten. Frågor om vilken tid du kan få och om verksamheten kan godkänna en ombokning hanteras av verksamheten.