Hur begär jag att mitt Boka-konto ska raderas?

Vill du sluta använda Boka kan du begära att ditt personliga användarkonto raderas.

1. Skicka ett meddelande till support@boka.se, helst från den e-postadress som är registrerad på kontot.
2. Skriv att du vill avsluta och radera användarkontot. Ange vilken registrerad e-postadress begäran gäller.
3. Boka kontrollerar kontot och återkommer med besked eller frågor om något behöver klarläggas.

Har du inte längre tillgång till den registrerade e-postadressen? Förklara detta för supporten. Vi kan då behöva kontrollera på annat sätt att du har rätt att begära åtgärden. Skicka inte lösenord eller kopior av identitetshandlingar i vanlig e-post på eget initiativ.

Äger eller administrerar du ett bokningssystem? Ett användarkonto och ett bokningssystem är inte samma sak. Om du står som systemägare, eller om systemet har pågående abonnemang och betaltjänster, kan systemet först behöva avslutas eller ansvarsförhållandena klarläggas. Det är därför inte säkert att kontot kan raderas direkt.

Du kan också begära information om hur dina personuppgifter hanteras. Vissa uppgifter kan behöva sparas trots en begäran om radering, till exempel när det följer av rättsliga skyldigheter. Boka bedömer det i det enskilda fallet och återkommer om vad som kan raderas.