Bokningsbekräftelsen eller SMS:et har inte kommit fram

Har du gjort en bokning? Kontrollera att e-postadressen eller telefonnumret i bokningen är rätt. Titta i skräpposten om du väntar på e-post. Du kan också kontrollera bokningen under Mina bokningar. Kontakta verksamheten om du behöver hjälp med bokningen.

Administrerar du ett bokningssystem? Kontrollera mottagarens kontaktuppgifter, att rätt avisering är aktiverad och att det finns Bokapoäng för funktioner som använder dem.

Om problemet kvarstår, kontakta Bokas support och ange vilken typ av meddelande som saknas och vilken bokning det gäller.

E-post och SMS kan påverkas av exempelvis filter, spärrar och tekniska problem. Ett saknat meddelande betyder inte i sig att bokningen har avbokats.