Hur köper eller förlänger jag ett tjänstepaket?

Du behöver vara administratör för det bokningssystem som ska uppdateras.

1. Logga in och öppna Min sida.
2. Välj ditt bokningssystem i menyn.
3. Öppna Systeminställningar och sedan Butik.

   

4. Välj Köp tjänstepaket eller Förläng och följ guiden.

I butiken visas de aktuella alternativen, priserna och villkoren för ditt system. Kontrollera informationen där innan du slutför köpet.

Saknas menyn? Kontrollera att du använder rätt konto och har administratörsbehörighet. På en mindre skärm kan menyn vara hopfälld.

För en mer komplex beställning eller hjälp att få ett exakt pris, kontakta Bokas support på support@boka.se.

Om kunderna inte kan boka efter förlängningen

Om en bokningssida visar att bokningar inte kan göras trots att du har förlängt tjänstepaketet, kontrollera först att rätt bokningssystem och rätt kalendrar omfattas av köpet.

1. Logga in på Min Sida och öppna det bokningssystem som meddelandet gäller.
2. Kontrollera i Butik eller översikten över ditt tjänstepaket vilket paket som är aktivt. Kontrollera giltighetstid och vilka delar av verksamheten som omfattas.
3. Om du har flera kalendrar eller system, säkerställ att förlängningen gäller just det system där kunderna inte kan boka.
4. Öppna bokningssidan som en kund och kontrollera om bokning nu är möjlig.

Om systemet fortfarande visar att paket saknas eller att bokningar är slut, kontakta Bokas support. Ange systemets namn, vilken kalender det gäller och vilket felmeddelande du ser. Undvik att göra flera nya beställningar i försök att lösa problemet innan vi har undersökt den första.

Aktuella priser och villkor hittar du i Bokas butik. Mer komplexa förändringar av ett tjänstepaket hanteras av supporten.