Hur förlänger jag giltighetstiden för ett gammalt presentkort?

Presentkort som skapades före den 1 juni 2026 hanteras i Bokas äldre presentkortslösning. Där har administratören inte alltid möjlighet att själv ändra giltighetstiden.

Om en kunds gamla presentkort behöver förlängas:

1. Gå till Min Sida, Betaltjänster, Gamla presentkort.
2. Leta upp rätt presentkort och kontrollera dess nuvarande slutdatum.
3. Kontakta Bokas support och uppge vilket presentkort det gäller samt vilket nytt slutdatum du önskar.
4. Kontrollera att den nya giltighetstiden har registrerats innan du informerar kunden.

Skicka bara de uppgifter som behövs för att supporten ska identifiera rätt kort, och använd en säker kontaktväg för känsliga uppgifter. Kontrollera också villkoren för presentkortet innan giltigheten ändras. Presentkort i den nya lösningen kan ha andra funktioner och rutiner.